دليل الاستخدام
كيفية استخدام سند
سند يوفّر مسارين حقيقيين على نفس المنصّة: خدمات جاهزة بسعر ثابت (Gigs)، وطلبات مفتوحة يحدد فيها العميل احتياجه ويستقبل عروضاً من المستقلين. كلا المسارين ينتهيان بنفس آلية العقد والضمان الموضّحة في صفحة ضمان سند.
للعملاء
١) للعميل: تصفّح أو انشر طلبك
تصفّح خدمات المستقلين الجاهزة بحزم أسعار واضحة (أساسية / قياسية / متقدمة)، أو انشر طلب خدمة مفتوحاً بميزانيتك ومتطلباتك ليتقدّم إليه المستقلون بعروضهم الخاصة.
٢) وظّف ومَوِّل أول مرحلة
بعد اختيار الحزمة أو قبول عرض مناسب، يُنشأ عقد حقيقي بمراحل عمل. تموّل أول مرحلة من محفظتك، ويُحجز المبلغ في الضمان فوراً.
٣) راجع، وافق، أو افتح نزاعاً
عندما يسلّم المستقل المرحلة، راجع العمل ووافق عليه ليتحرر المبلغ له، أو تواصل معه لطلب تعديلات، أو -- إن لزم الأمر -- افتح نزاعاً يراجعه فريق سند.
للمستقلين
١) للمستقل: أثبت هويتك عبر جواز سند
أكمل توثيق هويتك (بطاقة، رقم هاتف، مهارة، فيديو) عبر جواز سند لبناء درجة ثقة حقيقية تظهر للعملاء المحتملين قبل أن يتعاملوا معك.
٢) اعرض خدماتك أو تقدّم لطلبات مفتوحة
أنشئ خدمة (Gig) بحزم أسعار جاهزة يختارها العملاء مباشرة، أو تصفّح لوحة الطلبات المفتوحة وقدّم عرضاً مخصصاً لطلب عميل معيّن.
٣) سلّم عملك واستلم أرباحك
بعد موافقة العميل على المرحلة، يُحرَّر المبلغ لمحفظتك مباشرة (بعد خصم عمولة سند الثابتة 10%)، ويمكنك سحبه عبر وسائل الدفع المصرية المتاحة في أي وقت.