درجة الثقة
مستويات البائعين والمشترين
سند يعتمد على درجة ثقة حقيقية محسوبة من بيانات فعلية -- توثيق الهوية، تقييمات العملاء، ومعدل إتمام العقود -- وليست شارة تُمنح تلقائياً أو رقماً عشوائياً.
جواز سند: درجة ثقة المستقل (من 100)
توثيق الهوية يمنح 35 نقطة، وتوثيق الهاتف والمهارة والفيديو 5 نقاط لكل منها (بحد أقصى 50 نقطة من التوثيق مجتمعاً). تقييمات العملاء الحقيقية بعد اكتمال العقود تضيف حتى 30 نقطة حسب متوسط التقييم. ومعدل إتمام العقود (العقود المكتملة مقارنة بإجمالي العقود) يضيف حتى 20 نقطة. المجموع الكامل 100 نقطة، ويظهر مع شارات موثّق لكل نوع توثيق على صفحة جواز سند العامة للمستقل.
درجة ثقة المؤسسات (للحسابات التجارية متعددة الأعضاء)
حسابات المؤسسات (فرق العمل والشركات) لها درجة ثقة مستقلة خاصة بها، لا ترتبط بأي عضو فردي فيها: موثوقية الدفع (حتى 25 نقطة)، معدل إتمام العقود (حتى 30 نقطة)، متوسط تقييمات المستقلين للمؤسسة (حتى 30 نقطة)، ومعدل خلوّها من النزاعات (حتى 15 نقطة).
الشفافية حول العملاء الأفراد
حالياً، حسابات العملاء الأفراد (غير المؤسسات) ليس لها درجة ثقة أو مستوى علني بعد -- يمكن للمستقل تقييم العميل بعد إتمام العقد، لكن هذا التقييم لا يُجمَّع أو يُعرض كدرجة عامة إلا لحسابات المؤسسات. هذا قيد حقيقي في النظام حالياً، لا نخفيه.